Meglévő vállalti stratégia elemzése, értékelése; teljes vállalati vagy részterületi stratégia tervezés és megvalósítás, a menedzsment döntéshozatalának támogatása, kockázatok felmérése és elkerülése.
Az informatikai stratégia mindig az üzleti célok megvalósítását támogatja költségkontrol mellett, az üzleti és pénzügyi stratégia mentén. Azaz, a vállalat informatikai területének képesnek kell lennie támogatni az üzleti célok megvalósítását a folyamatok kialakítását és működtetését egy pénzügyileg limitált költségkeretből.
A fenti célokat két módon tudja az informatikai terület elérni, egyrészt beszerzési, HR és logisztikai területeken költségkontrolt alkalmaz, másrészt az üzleti területek igényeit felmérve, mind fejlesztési, mind implementációs és mind üzemeltetési oldalról kialakítja a megfelelő támogató folyamatokat belső Szolgáltatási Szint Szerződések (SLA) mellett.